『基本方針』
1. お客様のニーズと期待を理解し、要求事項を満たす製品を提供します。
2. 弊社の業務活動が環境に与える影響を的確に捉え、環境負荷の低減と
環境汚染の予防に努めます。
3. 品質、環境・情報に関する法令、及びその他の規制要求事項を遵守
します。
4. 目的・目標は次の事項を重点項目として設定し、PDCAサイクルにより
改善を行います。
（1）お客様の満足度向上
お客様の要望を第一にし、且つ、同等他社より一歩上の製品を提供
できるよう努めます。
（2）お客様から寄せられるクレームの削減
情報収集と分析能力・専門知識の向上を図り、クレームの低減に努め
ます。
（3）社内品質の向上
定期的な社員教育を図り、コミュニケーション能力とチャレンジ精神
を向上させます。
（4）資源・エネルギーの効率的な利用
環境に対する意識の向上を図り、節約活動を維持管理項目として継続
します。
（5）廃棄物の削減と、リサイクル化の促進
使用するすべての物に対し、適量判断し廃棄量の削減に努め、且つ、
リサイクル化を目的とした選定に努めます。
5. 内部監査及びマネジメントレビューを通じ、統合マネジメントシステム
の有効性について、継続的に確認・改善します。
2015年3月1日
EC-WAN株式会社
代表取締役 中村 誠一 |
